개인정보처리방침

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

1. 서비스 회원 가입 및 회원 관리
2. AI 기반 사주·운세 콘텐츠 생성 및 제공
3. 사주 분석에 필요한 생년월일, 성별, 시간 정보 활용
4. 결제 처리 및 환불 처리
5. 고객 문의 및 불만 처리
6. 서비스 개선 및 신규 서비스 개발
7. AI 모델 개선 및 학습 (비식별화 처리)
8. 법령 준수 및 부정 이용 방지
9. 마케팅 정보 발송 (이용자 동의 시)

1. 회원탈퇴 시 즉시 파기를 원칙으로 합니다. 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
2. 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따른 보존기간:
   • 계약 또는 청약철회에 관한 기록: 5년
   • 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년
   • 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
3. 통신비밀보호법에 따른 로그인 기록: 3개월

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

그 외 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

1. 사주 분석을 위한 데이터 활용: 이용자가 입력한 생년월일, 성별, 태어난 시간 등의 정보는 AI 사주 분석 결과 생성을 위해 활용됩니다.
2. 외부 AI 모델 이용: 사주 풀이 생성을 위해 입력한 정보(이름, 생년월일, 성별, 태어난 시간, 상대방 정보, 고민·상황 내용)와 이를 바탕으로 계산한 사주 정보가 OpenRouter, Inc.를 거쳐 AI 모델 제공사(Google LLC, Anthropic PBC 등)에 전달됩니다. 전달된 정보는 풀이 생성에만 쓰입니다.
3. 비식별화 처리를 통한 활용: 생성된 결과물은 개인을 식별할 수 없도록 비식별화하여 서비스 품질 개선, AI 모델 학습 및 개선, 통계 분석, 마케팅 분석 등의 목적으로 활용될 수 있습니다.
4. 비식별화 정보: 비식별화 처리된 정보는 「개인정보 보호법」상 개인정보로 간주하지 않으며, 이용자의 동의 없이 활용할 수 있습니다.

1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 수집·이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
2. 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요청은 서비스 내 설정 또는 고객센터를 통해 할 수 있습니다.
3. 회원탈퇴 시 개인정보는 지체 없이 파기됩니다. 단, 법령에 따른 보존 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 보관됩니다.
4. 이용자는 개인정보보호 관련 분쟁에 대해 개인정보보호위원회 또는 한국인터넷진흥원에 분쟁조정 및 상담을 신청할 수 있습니다.

1. 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다.
2. 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 출력물 등은 분쇄 또는 소각합니다.

회사는 개인정보가 분실·도난·유출·변조되지 않도록 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.

1. 전송 구간 암호화: 서비스의 모든 통신은 암호화된 연결(HTTPS)로만 이루어집니다.
2. 접근 통제: 데이터베이스는 외부 인터넷에서 직접 접근할 수 없는 사설 네트워크에 두고, 서비스 서버에서만 접근하도록 제한합니다.
3. 관리자 권한 최소화: 관리자 계정은 역할에 따라 권한을 나누며, 마케팅 담당 계정은 주문·회원 정보에 접근할 수 없습니다. 관리자 비밀번호는 암호화(해시)하여 보관합니다.
4. 결제정보 미보관: 카드번호 등 결제수단 정보는 결제대행사(토스페이먼츠)가 처리하며 회사는 저장하지 않습니다.
5. 로그인 정보 보호: 로그인 인증 정보는 브라우저 스크립트가 읽을 수 없는 방식(HttpOnly 쿠키)으로 보관하고, 일정 시간이 지나면 만료됩니다.
6. 저장 방식 안내: 생년월일·태어난 시간 등 사주 입력값은 풀이를 계산·생성하는 데 직접 쓰이는 특성상 암호화하지 않고 저장합니다.

이용자는 개인정보 보호와 관련한 고충을 아래의 외부 기관에 신청할 수 있습니다.

• 개인정보 침해신고센터
  privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118
• 개인정보 분쟁조정위원회
  www.kopico.go.kr / 1833-6972
• 대검찰청 사이버범죄수사단
  www.spo.go.kr / 국번없이 1301
• 경찰청 사이버안전국
  cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182

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